شروط الاستخدام - منصة روتانا ستار
تحكم هذه الشروط وصولك إلى واستخدامك لموقع روتانا ستار وتطبيق الهاتف المحمول ("المنصة"). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن الاستخدام على الفور.
1. نطاق المنصة
توفر المنصة للمستخدمين الوصول إلى قوائم المركبات، طلبات الحجز، والخدمات المعلوماتية ذات الصلة.
- جميع القوائم إرشادية وتخضع للتوافر
- قد تتغير الأسعار وتوافر المركبات دون إشعار
- لا تضمن المنصة تأكيد الحجز الفوري
يعتبر الحجز مؤكدًا فقط عندما يتم الموافقة عليه رسميًا من قبل روتانا ستار من خلال قنواتها التشغيلية.
2. مسؤوليات المستخدمين
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط
- عدم إساءة استخدام أو تعطيل أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى المنصة
3. طلبات الحجز
تقديم طلب حجز من خلال المنصة لا يشكل اتفاقًا ملزمًا.
جميع الحجوزات تخضع للمراجعة، والتوافر، والتأكيد من قبل روتانا ستار.
4. المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات، إذا لزم الأمر، من خلال مزودي خدمات طرف ثالث آمنين.
- لا تخزن المنصة تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة
- يمكن أن تختلف شروط الدفع حسب الحجز
5. عملية الإيجار الخارجية
تتم معالجة اتفاقيات الإيجار النهائية، والتحقق من الهوية، وجمع الوثائق، وتسليم المركبة خارج المنصة من خلال العمليات التشغيلية لروتانا ستار.
تعمل المنصة فقط كواجهة رقمية لتصفح وطلب الخدمات.
6. توفر المنصة
نحن نسعى للحفاظ على توفر المنصة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن تشغيلًا غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء.
قد يتم تحديث المنصة أو تعديلها أو أن تكون غير متاحة مؤقتًا دون إشعار.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك النصوص، والصور، والعلامات التجارية، والتصميم، هي ملك لروتانا ستار أو مرخصيها.
- لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن
8. الأنشطة المحظورة
- محاولة اختراق أو تعطيل أو تحميل المنصة
- استخدام الروبوتات، أو أدوات جمع البيانات، أو الأنظمة الآلية دون إذن
- استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو مضللة
9. الخصوصية
يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. تحديد المسؤولية
تقدم المنصة على أساس "كما هي".
- نحن غير مسؤولين عن أي inaccuracies في القوائم أو التوافر
- نحن غير مسؤولين عن القرارات المتخذة بناءً على محتوى المنصة
- نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية
11. خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل المنصة مع خدمات طرف ثالث (مثل مزودي الدفع أو أنظمة المصادقة).
نحن غير مسؤولين عن أداء أو سياسات خدمات الطرف الثالث.
12. تكامل ChatGPT
قد توفر روتانا ستار تصفح المركبات من خلال تكامل ChatGPT.
- لا يتم إكمال الحجوزات أو المدفوعات داخل ChatGPT
- المعلومات المقدمة إرشادية فقط
- تحدث جميع المعاملات والاتفاقيات خارج ChatGPT
13. تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة قبولًا لأي تحديثات.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
15. الاتصال
شركة روتانا ستار لتأجير السيارات المحدودة
البريد الإلكتروني: [email protected]
دبي، الإمارات العربية المتحدة